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Kontoinformationen

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Vorteile der Registrierung

Sie brauchen sich nicht zu registrieren, um sich bei RalphLauren.de umzuschauen, aber eine Registrierung und das Erstellen eines Kontos erlauben Ihnen, alle Vorzüge unserer Website zu nutzen. Nicht nur das Einkaufen an sich wird einfacher, auch Ihr gesamtes Einkaufserlebnis bei uns wird mit der Zeit Ihren Vorlieben angepasst.

Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie Ihre Kreditkarteninformationen für einfacheres und schnelleres Bezahlen speichern, ein Adressbuch führen, Ihre Bestellübersicht überprüfen und Rechnungs- oder Versanddaten bearbeiten.

Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den Link "Passwort vergessen" auf der Seite Mein Konto. Andernfalls nehmen Sie bitte einfach Kontakt mit uns auf.

Ihr Adressbuch

Wenn Sie sich bei RalphLauren.de anmelden, haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes Adressbuch zu erstellen. Diese Funktion ermöglicht Ihnen, nicht nur Ihre eigenen Rechnungs- und Versanddaten zu speichern, sondern auch die Namen und Adressen von Personen, an die Sie häufig Geschenke schicken. Sie können jederzeit ohne Probleme Daten zu Ihrer Adressenliste hinzufügen, ändern oder löschen. (Hinweis: Informationen, die Sie in Ihren Adressenlisten speichern, können nur von Ihnen selbst verwendet werden).

Es ist möglich, internationale Adressen zum Adressbuch hinzuzufügen. Wir versenden jedoch nur in die folgenden Länder: Österreich, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Ungarn, Lettland, Polen, Schweden und die Slowakei. Besuchen Sie bitte RalphLauren.com, um auch unsere anderen eCommerce-Websites kennenzulernen. Darüber hinaus verfügen wir auf der ganzen Welt über Ralph Lauren Stores. Bitte verwenden Sie unseren Store Finder, um einen Store in Ihrer Nähe zu finden.

Kreditkarteninformationen in Ihrem Konto speichern

Um das Einkaufen und Bezahlen an der Kasse zu vereinfachen, ermöglicht Ihnen RalphLauren.de, Kreditkarteninformationen sicher in Ihrem Konto zu speichern.

Alle unter RalphLauren.de gespeicherten Kreditkarten werden zum Schutz der Benutzer verschlüsselt, damit niemand auf Ihre Kreditkartendaten zugreifen kann.

Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, kann die Kreditkarte, mit der Sie bezahlen, in Ihrem Benutzerprofil gespeichert werden. Sie können Ihre Kreditkarteninformationen nur löschen - Aktualisierungen sind nicht möglich.

Weitere Informationen zur Kontenverwaltung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufzunehmen.

Bestellübersicht

Bestellstatus

Nach Ihrem Einkauf senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Einzelheiten Ihrer Bestellung und der Versandart.

Wenn Sie ein registriertes Konto bei RalphLauren.de besitzen, können Sie den Status Ihrer Bestellungen problemlos überprüfen. Gehen Sie einfach unter "Mein Konto" zu "Bestellübersicht". Mit einem Klick auf die Bestellnummern erhalten Sie dort die vollständigen Einzelheiten zu den Bestellungen, einschließlich der UPS-Kontrollnummer zur Verfolgung der Sendung.

Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie auf Bestellungen verfolgen klicken. Geben Sie einfach die Nummer der Bestellung und die PLZ ein, um sich die Einzelheiten zu Ihrer Bestellung anzusehen.

Versandstatus

Mit der E-Mail, die den Versand der Ware bestätigt, erhalten sie auch eine Kontrollnummer zur Verfolgung der Sendung. Wenn Sie auf die Kontrollnummer klicken, gelangen Sie direkt auf die Website von UPS, wo Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Sie können den Versandstatus aller Bestellungen auch unter www.UPS.com finden, wenn Sie dort die Kontrollnummer zur Verfolgung der Sendung eingeben.

Sollten Sie noch kein Konto bei RalphLauren.de haben, erstellen Sie einfach eines unter Mein Konto.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Hilfe benötigen, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

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