Kundenservice

Einkaufen und Bezahlen

Einkaufen und Bezahlen

So verwenden Sie Ihren Warenkorb

Wenn Sie auf RalphLauren.de einkaufen und einen Artikel in Ihren Warenkorb legen, wird er in Ihrem Warenkorb gespeichert. Der Warenkorb enthält die Waren, die Sie während Ihres Einkaufs kaufen möchten. Die Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb legen, bleiben so lange darin, bis Sie sie kaufen, entfernen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen. Auch wenn Sie die Website verlassen, bleiben die Artikel in Ihrem Warenkorb. Die Artikel in Ihrem Warenkorb, die vor dem Abschluss Ihres Einkaufs ausverkauft sind, werden automatisch aus Ihrem Warenkorb entfernt.

In Ihrer Wunschliste können Sie Artikel abspeichern, die Sie vielleicht kaufen möchten. Diese Funktion speichert Ihre Auswahl auch, wenn Sie unsere Website verlassen, und erleichtert das Wiederauffinden und den zukünftigen Kauf Ihrer beliebtesten Artikel. Die Artikel bleiben so lange in Ihrer Wunschliste, bis Sie sie in Ihren Warenkorb legen oder sie entfernen. Die Verfügbarkeit von Artikeln in Ihrer Wunschliste kann nicht garantiert werden.

Um Artikel aus Ihrem Warenkorb in Ihre Wunschliste zu verschieben, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres Kontos anmelden. Auch wenn Sie die Website verlassen haben und wieder dorthin zurückkehren, können Sie auf Ihre Wunschliste zugreifen; dies ist aber nur möglich, wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres Kontos anmelden.

Zahlungsmethode

Anerkannte Kreditkarten:

  • Visa Credit
  • Visa Debit
  • Visa Electron
  • Master Card Credit
  • Master Card Debit
  • American Express
  • JCB

Andere Formen der Zahlungsabwicklung:

  • Online-Geschenkkarten
  • Ralph Lauren-Geschenkkarten
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Kauf auf Rechnung

Wichtige Informationen zu Zahlungen:

Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit können Ihre Kreditkarteninformationen über Ihr Konto bei RalphLauren.de gespeichert werden. Auf diese gesicherten Informationen hat nur der Kontoinhaber Zugriff. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. Um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, muss Ihre Rechnungsadresse bei RalphLauren.de exakt mit der bei Ihrem Kreditkartenunternehmen gespeicherten Adresse übereinstimmen. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann sich verzögern, wenn diese Adressen voneinander abweichen.

Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Wenn Sie zur Bezahlung eine Kunden- oder Debitkarte verwenden, wird der Betrag jedoch sofort von Ihrem Konto abgebucht.

Beim Bezahlen werden Sie gebeten, eine Kreditkartennummer anzugeben. Unten stehend finden Sie genauere Informationen:

  • ID-Nummer der Kreditkarte
    Hierbei handelt es sic hum eine drei- oder vierstellige Nummer, die auf Ihrer aufgedruckt ist und als zusätliche Sicherheit bei Online-Einkaufen erforderlich ist.

  • American Express
    4 Ziffern ; ganz rechts auf der Vorderseite Ihrer Karte.

  • Visa or MasterCard
    3 Ziffern ; auf der Rückseite Ihrer Karte neben dem Unterschriftsfeld.

    Falls Ihre Kreditkarte keine ID-Nummer afweist, ist keine Eingabe erforderlich

PayPal ermöglicht die Durchführung sicherer Online-Zahlungen. Sie können zur Zahlung mit PayPal eine Kredit- oder Debitkarte oder ein Bankkonto verwenden. Zur Durchführung eines Einkaufs mit PayPal wählen Sie die Option PayPal beim Bezahlvorgang auf RalphLauren.de und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Der Betrag wird auf sichere Weise sofort von Ihrem Konto abgebucht.

PayPal zeichnet sich durch hohe Sicherheit und zuverlässigen Datenschutz aus. Das branchenführende Team zur Betrugsbekämpfung entwickelt ständig innovative Technologien, um Ihr Geld und Ihre Daten zu sichern. Wenn Sie PayPal zur Bezahlung nutzen, sieht der Empfänger keinesfalls Ihre Kontodaten oder Kreditkartennummer.

Sofortüberweisung ist ein Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG und bietet folgende Leistungen:

  • Die direkte Überweisung über Ihr Online-Bankkonto noch während des Bestellvorgangs.
  • Ralph Lauren erhält direkt nach Abschluss der Sofortüberweisung eine Bestätigung. So kann die von Ihnen bestellte Ware direkt versendet werden.
  • Sofortüberweisung unterliegt den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz.
  • Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.
  • Wenn Sie die Sofortüberweisung als Bezahloption auswählen, führen Sie zunächst den Standard-Bestellvorgang fort. Sie gelangen danach automatisch zu Sofortüberweisung und können dort Ihre Bezahlung abschließen.
  • Wenn Sie auf die Seite von Sofortüberweisung umgeleitet worden sind, haben Sie 10 Minuten Zeit, um den Bezahlvorgang abzuschließen bevor die Bestellung storniertabgebrochen wird.

Bei einer Zahlung auf Rechnung ist es erforderlich, dass Sie ein angemeldeter Benutzer sind. Bitte melden Sie sich dazu unter „Mein Konto“ an https://www.ralphlauren.de/login.jsp

Zusätzlich sollte Ihre Versandadresse mit Ihrer Rechnungsadresse übereinstimmen, und wir bitten Sie Ihr Geschlecht und Ihr Geburtsdatum anzugeben.

Aktionscodes

Das Einlösen von Aktionscodes verläuft unproblematisch und reibungslos:

Geben Sie Ihren Aktionscode auf der Seite für die Bezahlung oder für die Überprüfung Ihrer Bestellung ein. (Die Codes unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung).
Klicken Sie auf "Übernehmen".

Wenn Ihr Aktionscode gültig ist, wird der Abzugsbetrag in der Zahlungszusammenfassung dargestellt. Pro Bestellung ist nur ein Aktionscode zulässig.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Bestellungen zu stornieren, falls ein ungültiger Aktionscode verwendet wird.

Mehrwertsteuer

Alle in unserem Online-Shop angezeigten Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird vor dem Abschluss des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.

RalphLauren.de Preisgarantie

Wenn RalphLauren.de einen dauerhaften Preisnachlass für einen Artikel gewährt, der auf unserer Website angeboten wird, können Sie innerhalb von 10 Tagen nach dem Erhalt der Ware die Erstattung der Preisdifferenz verlangen. Preisanpassungen werden nur für Artikel akzeptiert, für die der volle Einzelhandelspreis entrichtet wurde. Bitte beachten Sie, dass Preise von Werbeangeboten keine dauerhaften Preisänderungen darstellen und in dieser Garantie nicht enthalten sind.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um sich eine Preisdifferenz gutschreiben zu lassen oder weitere Einzelheiten zu erfahren.

Wir bemühen uns, die Richtigkeit der Preisangaben auf RalphLauren.de zu gewährleisten. Trotz unserer Bemühungen können jedoch Fehler bei den Preisangaben auftreten. Falls für ein Produkt aufgrund eines Druckfehlers ein falscher Preis angegeben ist, hat RalphLauren.de das Recht, Bestellungen für das mit dem falschen Preis aufgeführte Produkt zu verweigern oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kreditkarte belastet wurde.

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